Preço e planos
Planos simples e flexíveis
Escolha o melhor plano para sua empresa e transforme o seu atendimento digital por WhatsApp e Direct com a Multi Chat Digital.
- Profissionalismo
- Expertise
- Suporte 24/7
START
-
Central de atendimento
-
Usuários 03
-
Chatbot 02
-
CRM
-
WhatsApp (1 número conectado)
-
1000 conversas Receptivas no WhatsApp (por número)
-
Aplicativo (iOS e Android)
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x
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x
-
x
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ESSENTIAL
-
Central de atendimento
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Usuários 05
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Chatbot 03
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CRM
-
WhatsApp (1 número conectado)
-
1000 conversas Receptivas no WhatsApp (por número)
-
Aplicativo (iOS e Android)
-
Instagram Direct (1 conta)
-
Facebook Messenger (1 conta)
-
Disparo em Massa
-
x
PRO
-
Central de atendimento
-
Usuários 10
-
Chatbot 05
-
CRM
-
WhatsApp (1 número conectado)
-
1000 conversas Receptivas no WhatsApp (por número)
-
Aplicativo (iOS e Android)
-
Instagram Direct (1 conta)
-
Facebook Messenger (1 conta)
-
Disparo em Massa
-
Integrações(Webhook + API)
PREMIUM
-
Central de atendimento
-
Usuários 15
-
Chatbot 10
-
CRM
-
WhatsApp (1 número conectado)
-
1000 conversas Receptivas no WhatsApp (por número)
-
Aplicativo (iOS e Android)
-
Instagram Direct (1 conta)
-
Facebook Messenger (1 conta)
-
Disparo em Massa
-
Integrações(Webhook + API)
Comparação de preços
MÓDULOS
| START | ESSENTIAL | PRÓ | PREMIUM | |
| Chatbots | 2 | 3 | 5 | 10 |
| CRM - Painéis para gestão de funis e tickets | - | 1 | 5 | 10 |
| Função minhas tarefas | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Base de contatos | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada |
| Campos complementares | - | Sim | Sim | Sim |
| Disparo em massa | - | Sim | Sim | Sim |
| Integrações (Webhook + API) | - | - | Sim | Sim |
ADICIONAIS
| START | ESSENTIAL | PRÓ | PREMIUM | |
| Atendente Adicional (Mensal) | R$ 59,90 | R$ 49,90 | R$ 45,90 | R$ 39,90 |
| Número de WhatsApp (Mensal) | R$ 89,90 | R$ 79,90 | R$ 59,90 | R$ 49,90 |
| Instagram Direct e Facebook Messenger (Mensal) | R$ 59,90 | R$ 49,90 | R$ 45.90 | R$ 39.90 |
| Pagamentos* (Mensal) | R$ 99,90 | R$ 99,90 | R$ 99,90 | R$ 99,90 |
ATIVAÇÃO
| START | ESSENTIAL | PRÓ | PREMIUM | |
| Custo de Ativação por Número adicional | R$ 99,90 | R$ 99,90 | R$ 99,90 | R$ 99,90 |
| Custo de Ativação Instagram Direct e Facebook Mesenger Adicional | R$ 69,90 | R$ 69,90 | R$ 69,90 | R$ 69,90 |
| Implantação | R$ 249,90 | R$ 199,90 | R$ 149,90 | R$ 99,90 |
| Hora Técnica Consultoria e Montagem de Processos | R$ 149,90 | R$ 129,90 | R$ 99,90 | R$ 79,90 |
PRECIFICAÇÃO CONVERSAS WHATSAPP* (Valor em Dólar – Pagamento direto para META)
| START | ESSENTIAL | PRÓ | PREMIUM | |
| Conversa Receptiva | $ 0,03 | $ 0,03 | $ 0,03 | $ 0,03 |
| Conversa de Marketing | $ 0,0625 | $ 0,0625 | $ 0,0625 | $ 0,0625 |
| Conversa de Utilidade | $ 0,034 | $ 0,034 | $ 0,034 | $ 0,034 |
* Conversas: contabilizado por intervalo de 24h de conversa desde o início da mesma pelo cliente ou pela empresa. Condições válidas de acordo com a política de precificação de conversas do Facebook.
** Valores válidos a partir de 01/junho/23,tabela de referência Brasil podendo variar de acordo com a localidade e políticas da META
INFRAESTRUTURA ADICIONAL (ALTO VOLUME)
| START | ESSENTIAL | PRÓ | PREMIUM | |
| Até 5000 conversas/mês | Isento | Isento | Isento | Isento |
| Custo de infraestrutura por conversas (Acima de 5.000) | R$ 0,09 | R$ 0,09 | R$ 0,09 | R$ 0,09 |
Contato
Nosso time está preparado para atender e entender as necessidades do seu negócio! Solicite uma demonstração e saiba como o Multi Chat Digital pode potencializar o seu atendimento e a sua gestão.
FAQ
Tire suas dúvidas!
O Multi Chat Digital faz conexão do seu número com a API Oficial do WhatsApp, tornando nosso serviço totalmente seguro e autorizado pela Meta. Não é necessário nenhum celular ligado para utilizar a plataforma.
Para ter qualidade no atendimento da sua empresa, ou seja, rapidez de entrega, sem perda de mensagens e baixo risco de bloqueio de número, o Facebook/Meta oferece uma tecnologia denominada API Oficial. Essa API Oficial só está disponível por meio de provedores homologados e O Multi Chat Digital utiliza um desses serviços. Use a API Oficial, muito mais segurança para o seu negócio.
Caso não esteja satisfeito com a plataforma você poderá cancelar seu uso. As regras do Facebook têm a previsão de retenção do número por até 30 dias a partir do cancelamento antes de ser utilizado novamente no seu Whatsapp Business. Observamos que para os clientes que tiveram uma demanda abaixo de 1000 conversas no mês a liberação foi imediata.
Não, você pode usar o mesmo número que já tenha no WhatsApp, porém você terá que apagar sua conta no WhatsApp para que possamos transferir o número para a plataforma.
Não, se quiser manter o histórico, sugerimos a migração para um novo número para manter as conversas no celular e liberar o número principal para ser habilitado no WhatsApp API.
Uma implantação típica da ferramenta é algo bastante rápido, indo de 2 dias a 1 semana. Envolve cadastrar o número de WhatsApp a ser utilizado na API Oficial e fazer as configurações básicas do sistema. Mas tudo é muito fácil e intuitivo. Oferecemos. treinamentos, mas como o sistema é muito fácil de usar, eles não são necessários em geral.